I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Khách hàng sẽ được đổi mới hoàn toàn trong 07 (bảy) ngày đầu tính từ ngày mua hàng nếu phát hiện lỗi thuộc về nhà sản xuất.
2. Lỗi do nhà sản xuất: Bảo hành có cam kết trong 2 tuần
3. Lỗi do người dùng hoặc hết thời gian bảo hành theo cam kết. LÀNG HƯƠNG vẫn hỗ trợ đổi trả sản phẩm cho khách hàng. Khách hàng chỉ chịu chi phí vận chuyển
II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm được đổi mới hoặc bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng và các điều kiện sau:
– Xuất trình số điện thoại mua hàng khi có yêu cầu đổi mới hoặc bảo hành.
– Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
Các trường hợp thường nằm ngoài chính sách bảo hành:
Những trường hợp dưới đây sẽ không nằm trong chính sách bảo hành miễn phí của Nhà sản xuất:
– Sản phẩm hết hạn bảo hành.
– Sản phẩm đã bị thay đổi chất liệu ban đầu
Ngoài ra, cơ chế bảo hành cũng không có hiệu lực đối với các lỗi thường thấy nhưng không đến từ nhà sản xuất như:
– Sản phẩm bị nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
– Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
III. TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 24H
Hãy gọi cho chúng tôi 24/7 để được tư vấn và giải đáp mọi thông tin về sản phẩm
Hotline: 0123456789
Website: langbuoi.com
Facebook: Làng Hương
